Panorama de gestão
de atendimento e
experiência do cliente
no Brasil
A pesquisa mais completa do setor de atendimento
do país
Edição 2022
atendimento e experiência do cliente do mercado.
Você responde a poucas perguntas, nós compilamos os dados, e trazemos um
panorama exclusivo de perspectivas e oportunidades novas para sua empresa.
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Importante: somente respondentes receberão a versão completa dos resultados.
Objetivos da pesquisa:
Guiados por dados: Nossa ideia é ajudar o mercado de gestão de atendimento e experiência do cliente com o oferecimento de dados relevantes através de um grande panorama do setor. O estudo pode ser utilizado por gestores para tomar decisões mais assertivas a respeito dos seus negócios.
Participativos: Vamos realizar, com a sua parceria, o mais relevante estudo nacional sobre gestão do atendimento ao cliente e experiência. A intenção principal é termos um amplo panorama de pontos de atenção e oportunidades em uma área que não para de crescer.
Intuitivos e motivados: a intenção é trazer para sua empresa dados extremamente focados nas tendências do ano de 2022 e, sobretudo, perspectivas para 2023.
Seja um respondente e colabore com a maior pesquisa de gestão de atendimento e experiência do país.
É bem rápido e simples!
Não se preocupe, seus dados serão utilizados somente para essa pesquisa,
de forma totalmente segura e privada.
Mas, não demore: O questionário ficará disponível somente por 30 dias.
QUERO PARTICIPAR
Quais indicadores você
encontrará na pesquisa?
Traremos questões relacionadas a:
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Perfil das empresas respondentes
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Gestão interna
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Gestão de relacionamento com o cliente
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Customer experience
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Operação de suporte e pessoas
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Novas perspectivas
Ferramenta essencial:
Vamos apontar os principais desafios, dificuldades e prioridades definidas por gestores de empresas do segmento de todo o Brasil. A pesquisa será uma ótima ferramenta de apoio à construção do planejamento estratégico do seu negócio e em sua operação de atendimento.
Não perca tempo! Participe e
tenha acesso ao panorama
do mercado de atendimento,
assim que lançarmos
os resultados!
Realização:
O Movidesk é o software completo de atendimento ao cliente que centraliza sua comunicação, aumenta a produtividade da sua equipe e evolui a sua gestão com mais de 75 indicadores.
Parceria:
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